3月30日，崇川区信访联席办组织各街道、信访联席会议成员单位信访干部开展信访标准化业务培训，从信访事项规范办理、信访救助资金申报、阳光信访系统业务指标等方面进行解读培训，并现场答疑解惑，取得较好效果。

崇川区信访联席办将信访业务培训作为信访干部队伍建设的有力抓手，年初制定培训计划，并根据来信、来访和网上投诉件处置中发现的热点敏感问题，适时邀请相关专业和职能部门人员进行针对性辅导，提高培训的专业性和有效性。

在培训后预留互动时间，由各单位根据当日课程内容结合工作实际提问，授课人进行现场答疑，对于《信访工作条例》等需重点掌握的内容，采取现场书面考试或者线上抽查的形式巩固培训成果。

（来源：崇川区信访局  许伟超）