近年来，市信访局深入贯彻落实信访工作法治化部署要求，高度重视信访理论研究和实践创新，局党组将理论课题研究和群众工作志愿服务创新举措作为推动信访工作高质量发展的战略支点，围绕中心工作，进行专题部署，精心设计研究方向，在信访课题申报工作中取得了历史性突破。
2025年信访理论课题申报工作实现“一领先”：申报的《信访工作法治化背景下群众工作研究》课题作为全省信访系统入选唯一地级市信访局被国家信访局内部课题立项，该项工作在省内领先。“两首次”：一是首次成功申报国家级内部课题立项；二是首次运用群众工作志愿服务队创新方式和高校学者专家建立合作模式联合开展课题研究。