近日,启东市信访局以《信访工作条例》施行二周年为契机,联合市委社会工作部、启东经济开发区管委会一起走进科创嘉园社区,现场开展《条例》集中宣传日活动,进一步贯彻落实《信访工作条例》,全面推进信访工作法治化,在营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚社会氛围上持续发力。
活动现场,热闹非凡,一块块内容丰富的依法依规信访“路线图”、“信访事项通用办理指南”、“诉讼、复议、仲裁等法定途径受理范围”等体现信访工作法治化的宣传展板吸引周边群众驻足参观,让群众在一本小册子、一份纪念品中深刻体会到新时期信访群众的权利和义务。
“我家住房最近地砖、墙面出现裂缝,我们也不知道该去找哪个部门反映?”“我家女儿前几年离婚了,离婚后一直和父母居住在一起,为了考虑以后生活,现在想解决女儿的住房问题,我该通过什么方法去解决?”“我家土地前些年被征收了,可我外孙女为什么没有享受到土地补偿款?”科创嘉园是我市典型的拆迁安置小区,征地拆迁补偿安置、房屋质量问题等矛盾相对突出,在启东市信访局 《条例》集中宣传日活动现场,周边群众纷纷向现场工作人员进行咨询,现场工作人员对于群众提出的咨询和诉求一一进行了耐心细致的解释和引导。“正发愁怎么去反映呢,没想到在家门口就问到了,真是谢谢你们了!”咨询完的王阿姨在深表谢意的同时也表示遇到问题将理性通过合法的途径来解决问题。
这次现场活动共发放《条例》单行本、宣传小册子和纪念品200余份,接受群众咨询20余次,提升了《条例》的群众知晓度,进一步引导群众依法理性表达诉求、自觉维护信访秩序,确保群众反映问题“找对门”、维护权益“走顺路”。
下阶段,启东市信访局将继续深入开展信访法治宣传系列活动,聚焦重点人群,突出宣传重点,创新宣传形式,有效整合信访工作队伍与基层法治队伍的力量,进一步拓宽宣传路径,用贴近生活的方式“零距离”宣传《条例》,积极推动党员干部自觉依法决策、依法行政、公正司法,人民群众自觉依法信访、理性表达诉求、遵守信访秩序。
(来源:启东市信访局顾春雷)