一是建立部门联动工作机制，做到机制全畅通、系统全延伸、联动全覆盖，有效推动信访与职能部门联动履职尽责，有力推动各地各部门严格落实信访工作责任。
二是建立市县乡三级全覆盖的信访群众工作志愿服务队制度，一方面发挥志愿者专业优势，为化解稳定方案制定提供参考，另一方面发扬南通信访工作“四千精神”，把群众工作做细做实做到位，自成立以来，各级群众工作志愿服务队推进化解信访事项2989件。
三是建立访调融合工作机制，在市人民来访接待中心设置专业人民调解工作室，引入金融单位、妇联、法律服务等专业力量入驻，构建起“横向到边、纵向到底”的“访调”融合工作体系。2025年，全市共通过调解化解群众信访事项14510件次，调解和解率达77.49%。