根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和有关政务公开工作要求，现将2018年度南通市信访局政府信息公开工作报告如下：

    一、概述

    2018年，南通市信访局按照政务公开工作要点和信息公开条例要求，紧密结合信访工作实际，认真做好政府信息公开工作。一是加强组织领导。局党组高度重视政府信息公开工作，成立了由局主要负责同志任组长，分管局领导任副组长，办公室、接访处、办信处、复查复核处、查办督办处、综合处负责同志任组员的政府信息公开领导小组，负责做好我局政府信息公开工作，确保各项措施落实到位。二是加强宣传引导。充分利用市信访局门户网站，强化网站建设，定期在门户网站“信息公开”栏目发布主流信息，通过南通微信信访公众号、南通网上信访、今日头条等发布信访工作相关规定和各类信息，在市人民来访接待中心设置了宣传栏，不定期更新宣传内容，宣传《信访条例》和信访工作动态，利用志愿者服务活动向群众发放各类宣传手册，在接访大厅电视屏和电子滚动屏播放信访专题视频和文字。三是及时做好回应。发挥好政府门户网站政府信息公开的主平台作用，强化服务功能，及时回应部门信箱依申请公开信件，认真办理“市长信箱”信件，主动发声，积极回应社会关切，正面引导社会舆论，防止负面炒作，较好地发挥了宣传和舆论引导作用。

    二、政府信息依申请公开情况

    我局2018年度收到5件政府信息公开申请，均严格按照审查流程在规定时限内进行了答复。

    三、政府信息公开收费及减免情况

    2018年我局未收取政府信息公开方面的任何费用。

    四、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况

   2018年我局未收到有关政府信息公开事务的行政复议申请或提起行政诉讼。

    五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

    主要表现在：一是门户网站栏目的设置需更科学合理化，二是对信访工作的宣传还需要加强，三是信息公开的质量亟需提高。下一步，我局将重点做好以下两方面的工作：一方面是根据新形势下信访工作职能和信访制度改革的要求，进一步优化和合理设置网站栏目及公开目录，及时发布信访工作动态信息和相关政策规定及解读等。另一方面是主动发布各类信息、及时回应社会关切，让不同层次的群众通过不同渠道获得更多信息，不断提高信息公开工作的辐射面、影响力和实效性。