为贯彻落实上级决策部署，加强新冠肺炎疫情防控工作，帮助企业安全复工复产。南通市通州区信访局加强对派驻企业帮扶指导，为企业有序复工复产提供支持与保障。
一是情况全掌握。自进驻挂钩联系村（社区）后，该局对40家派驻企业进行了全面走访，做到“一进二看三落实”（进企业，全面掌握了企业情况；看企业防控措施、看防疫物资准备情况；落实企业主体责任、落实员工管控责任、落实安全生产责任），真正做到情况明、底数清。
二是服务零距离。全程服务派驻企业复工前的申报、防疫措施的落实、复工后遇到的问题。针对派驻企业大多从事纺织行业的特点，该局在服务过程中，综合推广一些企业好的做法，供其它企业参考借鉴。
三是对接无缝隙。为加强与村居、企业的联系，该局建立了“驻企复工工作群”，即时传达上级工作要求，交流工作进展，探讨发现的问题。同时，在走访过程中，主动收集防疫工作中存在的问题，并及时向挂钩联系村（社区）反馈。
目前，该局派驻的40家企业中，已有38家通过复工复产审核，29家企业已复工复产。派驻工作人员的真心服务与主动帮扶，也获得了企业的普遍认可和好评。
（来源：南通市通州区信访局 朱向陌）