5月27日上午，海安市委书记谭真在市信访接待中心，面对面倾听群众诉求，帮助群众解决困难问题。
谭真现场接待了闵某，信访人反映现房屋居住环境恶劣需要改造，请求政府帮助解决的问题。谭真详细了解问题根源、办理难点和处置进展，与来访群众、有关部门和属地负责同志共同研讨解决方案，并明确责任单位和解决时限。
谭真强调，要坚持以人民为中心的发展思想，着力强化源头治理，牢固树立大抓基层鲜明导向和“马上办”意识，弘扬落实“四下基层”优良传统，坚持实事求是、注重分门别类，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。
（来源：海安市信访局 张荐涵）