为更好地做好2020年的信访稳定工作，启东市聚焦重点领域、重点问题，全方位做好潜在信访矛盾问题的排查梳理工作。市信访局组织各科室对2019年以来信访问题进行梳理分析，研判2020年信访工作形势，并对梳理出的重点信访案件按照“常委包片、市长包线”原则，逐案落实包案市领导。与此同时，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，逐一确定化解责任单位，进一步压实信访工作责任。
今年，我市将把“案结事了、息诉息访、群众满意”作为信访积案化解的“底线”标准，重点解决在信访积案化解中思想不够重视、责任落实不力、问题解决不彻底等问题，全力推动信访积案攻坚化解。
（来源：启东市信访局 沈健）