南通市信访局召开全市信访业务培训会

来源: 南通市信访局 发布时间：2019-03-22 字体：[ 大 中 小 ]

    3月21日下午，南通市信访局组织召开全市信访业务培训会，市有关部门和单位、各县（市）区信访局分管领导和阳光信访信息系统操作人员共120余人参加会议。这次培训旨在提高信访工作人员的业务水平和综合素质，确保信访事项受理办理程序依规、办理规范，不断提升信访工作科学化、标准化、精细化水平。

    会上，市信访局副局长戴玉祥同志结合省政府信访局《关于印发群众来信办理等工作规范的通知》精神和我局“双化建设推进年”工作要求，作了培训动员讲话。强调全面推进信访业务标准化建设，是全市信访工作高质量发展走在全省前列的必然要求，各地各部门要高度重视，认真抓好落实。要在统一思想、转变观念、加强组织领导上下功夫；要在创新方法、规范办理、夯实基础上下功夫；要在强化自查、落实责任、事要解决上下功夫。进一步提升信访件办理的质效。

   针对机构改革后职能变化、人员调整业务不熟等情况，市信访局办信处、接访处、复查复核处分别就群众来信办理工作规范、群众来访接待工作规范、网上信访事项办理工作规范、复查复核工作规范等内容进行了业务培训。

   (来源：南通市信访局 陈海兵)