5月8日，市12345政府服务热线受理中心召开新闻媒体恳谈会，邀请南通日报社、江海晚报社、南通电视台、南通人民广播电台四家新闻媒体的相关负责同志，就政府服务热线的受理工作和媒体宣传等进行了讨论交流。恳谈会由市信访局副局长姚毅主持，市信访局副局长瞿刚在会上介绍了政府服务热线开通以来的工作情况，并就政府服务热线的媒体宣传工作提出了具体设想。四家新闻媒体重点就政府服务热线的宣传内容、选材角度、衔接配合、工作联动等分别提出了具体的建议和想法。市信访局党组书记、副局长杨楠参加恳谈会并讲话，他对新闻媒体一年多来对政府服务热线工作的关心和支持表示感谢，希望新闻媒体进一步加强与政府服务热线的沟通联系和协调配合，通过抓好正面报道和舆论监督，不断提升政府服务热线的工作质量和服务形象，更好地关注民情民生，更多地为群众办实事、解难事、做好事，真正把政府服务热线办成党和政府与人民群众的“连心线”。